Aslı Şarman
B. Arzu Kutan
Birsen Güç Metin
Doç. Dr. Şevket Sayılgan
Dr. İ. Türker Çelik
Dr. Sedef Kabaş
İrem Çelik
Prof. Dr. Turgay Biçer
Yasemin Sungur
Zerrin Altınışık |
|
Aslı Şarman
1966 doğumlu olan Aslı Şarman, sırası ile Özel Kadıköy Kız Lisesi ardından Boğaziçi Üniversitesi'ni Turizm - Otel Yöneticiliği Ön lisans ve İşletme Lisans programlarında çift ana dal yaparak bitirmiştir. 1994 yılında kazandığı burs sonucunda İsviçre'de Lozan Üniversitesi'nde Satış ve Tümleşik Pazarlama konusunda Yönetici İhtisası yapmıştır. 15 Yılı aşan profesyonel iş hayatında sırasıyla, Çırağan Palaca Hotel Kempinski, Hilton Conrad İstanbul, Gate Gourmet USAŞ, TurYat Setur Genel Müdürlük , Turkcell ve Global Bilgi Pazarlama ve Çağrı A.Ş'de üst yönetici olarak görev almıştır.
İş hayatı boyunca birçok başarılı projeye, proje lideri olarak imza atmıştır.Bu projelerinden bazıları HazırKart Müşteri Hizmetleri, Alo Vatan (Almanya & Avusturya) Müşteri İletişimi, Global BİLGİ Outsource Call Center Projesi olarak sıralanabilir. Turkcell ve Global Bilgi çalışmaları esnasında CRM ile yolu kesişen Aslı Şarman CRM konusunda uzun araştırmalar ve çalışmalar gerçekleştirmiştir. 2002 Yıl sonu itibariyle itibariyle profesyonel iş hayatını noktalayarak IMI Eğitim Yönetim ve Organizasyon Hizmetleri Ltd Şti'nin ortağı olmuş ve ardından 2003 yılı sonun itibariyle salt CRM projelerine odaklanacağı Credo Danışmanlık'ı kurmuştur. 2005 yılında ise İletişim Çözümleri Platformu'nun oluşumunu başlatmıştır. 2005 Yılı Aralık ayında BMAI Strategy'nin kurucusu ve yöneticisi aynı zamanda da Colombia ve St Georgia Üniversitesi'nde Marcom hocası olan Prof. James Barnes ile yolları kesişen Şarman, 2006 yılı itibariyle Prof. Barnes ile ortak hareket kararı aldılar.
2007 Yılı itibariyle DPİD (Doğrudan Pazarlama ve İletişimciler Derneği) üyesi olan ve Eğitim Komitesi'nde aktif görev alan Aslı Şarman'ın Platin, Salesmax, Marketing Türkiye gibi birçok yayında düzenli yazıları yer almaktadır. ODTÜ, Yıldız Teknik Üniversitesi ve Kocaeli Üniversitesi'nde de düzenli seminerler veren Şarman ITKIB, AMPD gibi derneklerde de CRM ve Müşteri Stratejileri konularında eğitimlerini sürdürmektedir.
"My Dearest Customer" ve "CRM Vision" isimli makaleleri www.crmguru.com'da yayınlanan Şarman, 2008 yılında yeni kitabı "My Daerest Customer /Benim Değerli Müşterim isimli kitabını yayımlayacaktır.
2007 Nisan ayın'da Akademi Sağlık girişimini başlatan Aslı Şarman halen Credo Danışmanlık'ta Genel Müdürlük görevini sürdürmektedir. |